Gemeente Zeewolde zet eerste stappen richting AI-innovatie

In oktober 2024 organiseerde de gemeente Zeewolde op initiatief van teammanager Matthijs Klooster een inspirerende presentatie over de mogelijkheden van AI-tools van STRUCK B.V.. De bijeenkomst, verzorgd door Roy Tijsmans en Patrick Meijers, bood inzicht in hoe kunstmatige intelligentie kan bijdragen aan een efficiënter bestuur en effectievere uitvoering van taken binnen de gemeentelijke organisatie. De presentaties werden specifiek afgestemd op de behoeften en verantwoordelijkheden van twee doelgroepen: het college van Burgemeester en Wethouders en de vakafdelingen binnen het VTH-domein.

De eerste sessie richtte zich op het college van Burgemeester en Wethouders. Hier lag de focus op strategische vraagstukken zoals dataveiligheid, beleidsmatige implicaties en de meerwaarde van AI voor besluitvorming op bestuurlijk niveau.

Tijsmans en Meijers presenteerden een overzicht van recente ontwikkelingen binnen de AI-markt en lieten zien hoe deze technologie naadloos kan aansluiten op gemeentelijke doelstellingen. De nadruk lag op veilige databeheerpraktijken, waarbij STRUCK b.v. een praktische en schaalbare aanpak liet zien. Leden van het college stelden kritische vragen over de beleidsmatige en maatschappelijke gevolgen van AI en spraken hun waardering uit voor de potentie van deze technologie om processen te verbeteren en kosten te besparen.

De tweede sessie had een meer praktische insteek en richtte zich op de medewerkers binnen het domein Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH). Hier werd gedemonstreerd hoe AI-tools kunnen bijdragen aan het verbeteren van dagelijkse werkprocessen.

Met voorbeelden uit de praktijk toonden de sprekers hoe de tools taken zoals vergunningsbeoordeling en dossierbeheer sneller en efficiënter kunnen maken. De medewerkers reageerden enthousiast op de mogelijkheden, zoals de vermindering van administratieve lasten en de ondersteuning bij complexe dossiers. Hoewel er nog ruimte is voor verdere ontwikkeling van de tools, was er consensus dat AI een waardevolle aanvulling kan zijn in het werk van de VTH-professionals.

De algemene reacties na beide presentaties waren positief. Medewerkers en bestuurders benadrukten dat de invoering van AI-tools zorgvuldig moet worden afgestemd op de bestaande processen. Om dit te ondersteunen, heeft Mathijs Klooster een plan aangekondigd voor een brede inventarisatie binnen de gemeente. Hierbij worden de behoeften en uitdagingen van verschillende afdelingen in kaart gebracht om de implementatie van AI-technologie op maat te maken.

Klooster ziet de meerwaarde van AI vooral in het verbeteren van de interne communicatie en het creëren van een efficiëntere organisatie. “Met technologieën zoals die van STRUCK b.v. kunnen we de werkdruk verlichten en tegelijkertijd een betere dienstverlening bieden aan onze inwoners,” aldus Klooster.

De presentaties bij gemeente Zeewolde markeren een belangrijke stap richting de integratie van innovatieve technologieën binnen de publieke sector. AI-tools bieden niet alleen kansen om de efficiëntie te verhogen en kosten te besparen, maar kunnen ook bijdragen aan meer werkplezier en betere resultaten voor de medewerkers.

De komende maanden zal de gemeente Zeewolde verder onderzoeken hoe AI-tools optimaal kunnen worden ingezet. Dit initiatief benadrukt de ambitie van de gemeente om een toekomstgerichte organisatie te worden waarin technologie een centrale rol speelt in het verbeteren van de leefomgeving en de kwaliteit van dienstverlening.